16Trait™ 退款與取消訂閱政策
本頁面說明了我們透明的計費準則、72 小時試用評估期、針對數位智慧交付的嚴格不退款條款，以及如何取消您的訂閱。
透明計費與清晰政策
快速摘要
16Trait 秉持絕對透明的原則。我們 offer 3 天免費評估期，隨後才會產生任何費用。試用期結束並收取 $89.99 年費後，訂閱將嚴格不予退款。您可以全天候 (24/7) 即時取消。
核心要點
- 72 小時免費試用： 這是您評估服務的唯一視窗。
- 第 4 天自動扣款： 若未主動取消，系統將自動扣款。
- 嚴格不退款： 因數位交付的即時性，試用後不予退款。
- 即時取消： 24/7 自助服務；無需聯繫客服。
1. 免費試用與計費規則
16Trait 奉行絕對透明的計費原則。所有 16 種基礎原型報告皆為 100% 公開且免費。您的訂閱嚴格涵蓋對我們專屬 DMVR 評估框架與數據分析引擎的存取權限。
- 72 小時免費試用： 您的 3 天免費試用期自您完成註冊的確切分鐘起算，持續整整 72 小時。
- 第 4 天自動扣款： 若您未在 72 小時評估視窗內主動取消訂閱，我們的系統將在第 4 天開始時，自動從您的信用卡扣除 $89.99 美元的年度訂閱費。
- 零費用保證： 若您在 72 小時到期前的任何時間點取消試用，我們將收取 $0 費用。
2. 嚴格不退款政策
由於 16Trait 尊享報告與動態儀表板屬於已完整交付的數位智慧產品，因此我們在試用期後執行嚴格的規定。
- 即時數位交付： 當您啟動試用時，我們的系統已立即為您全面開通所有戰略框架、評分結果與分析數據的存取權限。
- 唯一評估視窗： 這 3 天（72 小時）免費期是提供給您的唯一完整評估視窗，以確認該專屬洞察是否符合您的期望。
- 產品已消耗： 一旦進入第 4 天並處理了年費，即表示您已完整消耗了我們的智慧財產權。
重要提示： 除適用消費者法律明確規定外，一旦試用期結束，所有訂閱費用均嚴格不予退款。試用期後，我們不接受任何退款要求、部分退款或信用卡撤銷扣款（Chargebacks）。您必須在 3 天視窗內主動取消以避免產生費用。
3. 訂閱取消流程
我們尊重您的時間與決定。16Trait 提供 24/7 全自動的自助取消機制，完全無需聯繫人工客服。
如何取消：
- 登入您的 16Trait 帳戶。
- 前往 「我的個人檔案」 (My Profile)。
- 選擇 「帳單與訂閱」 (Billing & Subscription)。
- 點擊 「取消訂閱」 (Cancel Subscription) 按鈕即可立即停止未來的扣款。
取消後的存取權限
取消操作會立即生效，確保您不會在下一個週期被扣款。然而，您對 16Trait 尊享報告與平台功能的存取權限，將會持續保留至您目前的計費週期（或 72 小時試用期）結束為止。